آبل تؤكد وجود مشاكل في لوحة مفاتيح ماك بوك لدى المستخدمين

كان مستخدمو أجهزة ماك بوك يعانون من لوحة المفاتيح بشكل مستمر، لتقوم آبل مؤخرًا بإطلاق نسخة محدثة من أجهزتها ومعها تقنية جديدة للوحة المفاتيح مع طبقة من السيلكون للمساعدة في استمرار عمل الأزرار بطريقة جيدة ومنع أي شوائب من الدخول أسفلها.

وربما كانت آبل تأمل بحل تلك التقنية للمشاكل في لوحات المفاتيح، لكن الحقيقة أنها لم تقدم ولم تؤخر في ذلك بالرغم من تصريح الشركة عند إطلاقها بأنها ستحل المشاكل القديمة. حيث عانى عدد من المستخدمين من مشاكل لوحة المفاتيح خلال الفترة الماضية دون أي حديث من الشركة.

لكن الآن متحدث باسم الشركة أكد لصحيفة ووال ستريت جورنال بأن عدد قليل من المستخدمين (لم يكشف عن العدد كاملًا) يعانون من مشاكل في لوحة المفاتيح، والشركة تأسف لذلك. وقال المتحدث بأن الذين يعانون من مشاكل لوحة المفاتيح عليهم التواصل مع خدمات الدعم لحل المشكلة.

والحقيقة أن المستخدمين الجدد يملكون ضمانًا للوحة المفاتيح الجديدة من آبل، لكن في نفس الوقت حتى لو قامت الشركة بتغييرها فإن الأمر سيأخذ وقتًا، لذلك ستستمر معاناة المستخدمين بكل الأحوال.