Mother outraged after being told to put her baby on the floor during 8-hour flight

[ad_1]

An outraged mother to a five-month-old has expressed her disdain at being told to put her baby on the floor during an 8-hour flight. Kate Haussauer was due to fly with her baby and her husband on Saturday from London Heathrow to Toronto. Having booked the flights prior to the birth of her son, she had been well-prepared and booked a bassinet in premium economy for him.

She told Sun Online Travel: “They rang me yesterday as a ‘courtesy call’ to tell me there wont be bassinets on the [new] flight.

“The bulkhead pull down section is the part that is apparently unsafe so is not fitted.

“It was when I asked what I was supposed to do with my son that I was told to put blankets down.”

She added: “When I asked how much it would cost to change flight/upgrade, I was transferred to a department who didn’t know anything about the issue and said they are confused because I’m in a bassinet allocated seat.

“They have refused to let us cancel without penalty, won’t let us change route to a plane that has bassinets without paying even more, and because they have only just told us, everything would cost far more because of the late notice.

“I don’t mind carrying my baby but object to being promised something, paying extra to guarantee it and not getting it, and worst of all being told to put my baby on a dirty floor.”

British Airways have denied telling her to put her son on the floor, stating: “As a responsible airline, we would only ever advise that a baby can safely travel on an adult’s lap, in a bassinet or in a suitable car seat.”

[ad_2]
Source link
AddThis Website Tools
admin

Recent Posts

وزارة الداخلية السعودية تعلن ضبط أكثر من 75 ألف مخالف لأنظمة الحج ضمن حملة “لا حج بلا تصريح” قبيل انطلاق مناسك الفريضة

 أعلنت وزارة الداخلية السعودية عن ضبط أكثر من 75 ألف مخالف لأنظمة وتعليمات الحج، وذلك…

15 ساعة ago

إصابة فلسطينييْن خلال اقتحامات الاحتلال في الضفة الغربية واعتداءات مستوطنين على مزارعين في الأغوار الشمالية

شهدت الضفة الغربية المحتلة موجة جديدة من التصعيد، حيث أصيب فلسطينيان بجروح متفاوتة خلال اقتحامات…

15 ساعة ago

روسيا توافق رسمياً على تعيين سفير لحكومة طالبان في موسكو وسط تطور ملحوظ في العلاقات الاقتصادية والسياسية بين البلدين

أعلنت وزارة الخارجية الأفغانية أن روسيا وافقت رسمياً على ترشيح حكومة طالبان لسفير جديد لها…

15 ساعة ago

رئيس الوزراء السوداني الجديد كامل إدريس يحل الحكومة الحالية بعد يوم من أدائه اليمين الدستورية تمهيداً لتشكيل حكومة جديدة

 في تطور سياسي بارز على الساحة السودانية، أعلن رئيس الوزراء الجديد الدكتور كامل إدريس حل…

15 ساعة ago

الخارجية الإيرانية: الرد الأميركي بشأن رفع العقوبات غير واضح حتى الآن

 أكدت وزارة الخارجية الإيرانية أن الرد الأميركي الأخير حول ملف رفع العقوبات المفروضة على إيران…

15 ساعة ago

ترمب: “لن يتم التسامح” مع الهجوم على مسيرة كولورادو الداعمة للرهائن الإسرائيليين

 أدان الرئيس الأمريكي السابق دونالد ترمب بشدة الهجوم الذي استهدف مسيرة تضامنية أُقيمت في ولاية…

15 ساعة ago