بعد نحو 24 ساعة من توقف خدمات فيسبوك وتطبيقاتها المختلفة من ماسنجر وواتساب وإنستقرام عن العمل، أعلنت الشركة حل المشكلة وقامت بتوضيح العامل الذي أثر على توقف الخوادم وبالتالي عدم قدرة المستخدمين على الاتصال بالتطبيقات.
وتقول الشركة أن توقف الخدمة جاء بسبب تغيير طال إعدادات الخوادم الخاصة بها، مما أثر على الوصول للخدمات والتطبيقات المختلفة.
كانت تطبيقات فيسبوك توقفت بشكل كامل حول العالم بالأمس لمعظم المستخدمين، بينما كانت نسبة قليلة منهم قادرة على الاتصال ببعض خدمات الشركة بشكل جزئي. ويعتبر هذا التوقف هو الأطول والأشمل في تاريخ عمل الشركة.
وبينما يعتبر امتلاك عدد من أهم التطبيقات على الهواتف الذكية حول العالم أمرًا مميزًا بالنسبة لفيسبوك، إلا أن وجودها جميعًا على خوادم مشتركة يشكل ضربة قوية للشركة في حال توقفت الخوادم.